Asiakaspalvelu ja Kahvila Piste. / Palveluajat: ma-to 7–22, pe-la 8–20 ja su 10–21. POIKKEUKSET: 21.3. ti suljettu klo 13.20-15.40, 24.3. pe avoinna klo 8–22.30.
050 9133 139 Lounassalaatit ja muut kahvilatuotteet voi tilata myös etukäteen tai noudettavaksi.
vapaa-aikakeskus@pirkkala.fi
Urheilutie 10, 33960 Pirkkala Avaa toimipistesivu
Tilavarausten ennakkomaksaminen ei ole toistaiseksi mahdollista, koska tulevien vuorojen toteumista ei voida taata etukäteen. Koronatilanteen vuoksi vuorojen käyttömahdollisuus kaikissa tiloissa voi muuttua hyvinkin nopeasti.
Maksuvälineet, jotka käyvät asiakaspalvelun kassalla
Yleisimpien maksukorttien ja käteisen lisäksi maksuvälineenä LIIKUNTAAN käyvät:
Edenredin liikuntasaldokortti tai liitettynä sovelluksiin Apple Pay tai Google Pay
Smartum QR-koodi, koodin voit luoda vain kirjautumalla Smartumin palveluun internetselaimen kautta (ei puhelinsovelluksessa)
Asiakaspalvelusta ostettavat lahjakortit (käy myös muuhun kuin liikuntaan)
Kaikki liikuntasetelit ja -saldot ovat henkilökohtaisia, eikä niillä voi maksaa toisen henkilön korttia, käyntejä tai muita maksuja. Henkilöllisyys on todistettava maksun yhteydessä.
Liikuntasetelit ja -saldot eivät käy kaikkien liikuntaryhmien ja kausimaksujen maksamiseen. Ryhmämaksujen osalta tarkista liikuntaedun käyminen etukäteen ryhmän ohjaajalta.
Laskutus vapaa-aikakeskuksella
Pienin laskutettava summa on 10 €.
Tilavarausten ja kahvitusten laskutuksesta sovitaan tilavarauksen teon yhteydessä. Laskut toimitetaan varaushetkellä annettuun laskutusosoitteeseen. Asiakas on velvollinen ilmoittamaan laskutustietojen muutoksista, jonka jälkeen osoitetiedot päivittyvät seuraaville laskuille.
Kuntosalilatausten laskutuksista sovitaan aina etukäteen asiakaspalvelukoordinaattorin kanssa (ei koske liikuntapalveluiden ryhmäliikuntamaksuja).
Pirkkalan vapaa-aikakeskuksen asiakaspalvelu palvelee sinua vapaa-ajan asioissa.
Asiakaspalvelusta ostat kuntosalille kulkuluvat ja varauspalveluihimme kuuluvat muun muassa liikuntavälineiden lainaus ja vuokraus, soutuveneiden vuokraus ja ulkopenkkien lainaus tapahtumiin.
Vuokrattavat tilat ja tilavarauksien yhteydessä vuokrattavat välineet löytyvät tilan varustelutiedoista Tilavaraukset-sivulta.
Langaton internet
Tunnistautuminen joko sähköpostilla tai tekstiviestillä.
Ensiapu ja defibrillaattori
Defibrillaattori löytyy aulassa asiakaspalvelupisteen viereiseltä seinältä.
Lahjakortit
Anna lahjaksi hyvinvointia edistävä lahjakortti, jonka saaja voi käyttää haluamiinsa tuotteisiin tai palveluihin haluamanaan aikana. Lahjakortti voidaan kirjoittaa vapaasti valittavalle summalle. Lahjakorteilla voit maksaa vapaa-aikakeskuksen kuntosalin maksuja (pois lukien ryhmämaksut), kahvila Pisteen tuotteita sekä liikuntasalin, kokoustilan ja tenniskenttien tila- ja välinemaksuja. Lahjakortin summa on käytettävä kerralla, ja kortit ovat voimassa 6 kuukautta ostopäivästä lukien.
Ulkoilukartat
Virkistysaluekarttojen ja latukarttojen tulosteita saat asiakaspalvelusta tai voit käyttää karttoja esimerkiksi suoraan mobiililaitteesi näytöltä. Pirkanmaan pyöräilykartat ovat tällä hetkellä loppu.
Kahvitukset vapaa-aikakeskuksella
Asiakaspalvelusta tilaat helposti ja vaivattomasti kahvitukset vapaa-aikakeskuksella pidettäviin kokouksiin ja muihin tapahtumiin. Tutustu perusvalikoimaan tai ota yhteyttä.
Tilavarausten avaimet
Varattavien tilojen avaintenhallinta on keskitetty vapaa-aikakeskuksen asiakaspalveluun. Vuorokohtaisesti tarvittavat avaimet luovutetaan tilavarausten käyttösääntöjen mukaisesti varauksen vastuuhenkilölle. Tutustu kaikkiin tilavarausten sääntöihin tilavarausten sivulla.
Kiitos palautteestasi! Yritämme parantaa sisältöä, jotta se vastaa paremmin asiakkaiden tarpeita. Mikäli et löydä etsimääsi myöskään hakutoiminnon tai PirkkalaBotin avulla, voit siirtyä chattiin sen palveluaikoina.
