Tietojohtamisen opiskelijat ideoivat Tampereen kehyskuntien palveluiden digitalisoimista

7.1.2019

Tampereen teknillisen yliopiston tietojohtamisen opiskelijat pääsivät kehittämään julkisen sektorin palveluprosesseja liiketoiminnan ja tietojärjestelmien yhteensovittamisen kurssilla syksyllä 2018.

Tampereen kehyskuntien kanssa toteutetussa harjoitustyössä opiskelijat tutkivat kuntien palveluiden linkittämistä suomi.fi-viestipalveluun. Yhteistyön ansiosta opiskelijat pääsivät tutustumaan julkisen sektorin toimintaan ja antamaan uusia näkökulmia palveluiden sähköistämiseen ja toimintaprosessien uudistamiseen.

Opiskelijat pyrkivät yhteistyössä kuntien henkilökunnan kanssa parantamaan koulujen ja vanhempien välisen viestittelyn tietoturvaa, koulukuljetushakemusten erityistapausten sähköistämistä, toiminnasta kerättävän tiedon parempaa hyödyntämistä sekä kuntien toimintakulttuurin muuttamista. Harjoitustöissä analysoitiin prosessin sähköistämisen hyötyjä, haasteita ja muutostarpeita.

Yhteinen Tampereen kehyskunnille suunnattu koostetilaisuus joulukuussa 2018 tarjosi yksittäisten kuntakohtaisten tulosten lisäksi läpileikkauksen siitä, millaisia prosesseja Tampereen kehyskunnissa ollaan siirtämässä suomi.fi-palveluun.

Harjoitustyöt antoivat hyvän kokonaiskuvan kuntien nykytilasta suomi.fi-palveluiden käyttäjinä. Samalla opiskelijoille hahmottui julkisen sektorin sidosryhmien viidakko ja siinä navigoimisen haasteet. Useammassa ratkaisuehdotuksessa korostettiin että ”kuntien on houkuteltava lisää nuoria, joilla on toiminnan lisäksi ymmärrystä liiketoiminnan ja tietojärjestelmien kehittämisestä kokonaisuutena; tarvitaan innovatiivisempaa ja avoimempaa otetta palveluiden sähköistämiseen”.

- Julkisten palveluiden sähköistäminen on kokonaisvaltainen muutosprosessi, joka edellyttää hyvin monimuotoista osaamista. Joskus on hyödyllistä, että kehittämistä katsotaan ulkopuolisen silmin, jolloin vanhat tavat toimia eivät rajoita innovointia. Tässä opiskelijayhteistyö tuo uusia mahdollisuuksia. Samalla opiskelijat pääsevät tutustumaan organisaatioiden kohtaamiin käytännön haasteisiin, toteaa Tampereen kehyskuntien tietohallintojohtaja Nestori Syynimaa.

Tampereen kehyskuntia tietohallintoyhteistyössä ovat Hämeenkyrö, Kangasala, Lempäälä, Nokia, Orivesi, Pirkkala, Vesilahti ja Ylöjärvi.

Lisätietoja:
Tampereen kehyskuntien tietohallintojohtaja Nestori Syynimaa, p. 044 423 5979, etunimi.sukunimi@ylojarvi.fi

« Takaisin